|
“大規(guī)模定制家具”設(shè)計流程的初步探討
1,、導(dǎo)言
大規(guī)模定制是近十幾年來風(fēng)靡國內(nèi)外制造業(yè)的一種新的生產(chǎn)模式,，它以低成本敏捷化的操作快速響應(yīng)單個客戶的需求,，兼顧定制生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點。已有許多 企業(yè)通過實施大規(guī)模定制獲得了巨大的競爭優(yōu)勢,，如生產(chǎn)牛仔褲的李維斯公司（Levi Strauss & Co.）,、日本松下自行車公司,、摩托羅拉,、戴爾公司（Dell）及定制窗戶安德森公司（Andersen Corp.）等。
當(dāng)客戶能以合適的價格買到一些他們真正想要的產(chǎn)品后,，就會對他們想要購買的任何產(chǎn)品都提出定制要求,。家具作 為一種耐用消費品，其功能不僅是物質(zhì)的,，也是精神的,。人們在選購家具時更是具有個性化的需求。那么如何才能在低成本和快速響應(yīng)市場的條件下保證家具產(chǎn)品的 個性化和多樣化呢,？由于產(chǎn)品壽命周期內(nèi)累計成本中的80%是由產(chǎn)品的設(shè)計決定的,。對大規(guī)模定制而言，更為重要的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了產(chǎn)品成本的60%,。低成本 設(shè)計所遵循的前提是：成本是由設(shè)計決定的，尤其是很早期的概念設(shè)計決定的,。因此對大規(guī)模定制下家具設(shè)計流程的探討將有助于大規(guī)模定制家具成本的降低,。
2、大規(guī)模定制的家具設(shè)計概念及設(shè)計人員
大規(guī)模定制下的設(shè)計是與大規(guī)模生產(chǎn)完全不同的設(shè)計方式,，其設(shè)計人員也有別于其它生產(chǎn)模式下的人員組成,。
2.1大規(guī)模定制的家具設(shè)計概念
1996由MitchellM提出的大規(guī)模定制設(shè)計的概念是：采用并行流程圍繞產(chǎn)品族進行設(shè)計，以有效地滿足客戶需求,。同理,，大規(guī)模定制的家具設(shè)計采用并行設(shè)計模式，將產(chǎn)品設(shè)計分為兩個過程：新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品快速設(shè)計,。
新產(chǎn)品開發(fā)過程新產(chǎn)品開發(fā)面向品族進行,，其目標(biāo)是形成可變型的產(chǎn)品模型，建立完善的變型機制,。產(chǎn)品開發(fā)人員通過分析已有的客戶需求,，預(yù)測未來的客戶需求， 對企業(yè)客戶群進行宣傳,，在些基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的客戶品族結(jié)構(gòu),，形成覆蓋整個產(chǎn)品族功能要求的產(chǎn)品族可變型產(chǎn)品模型。
產(chǎn)品快速設(shè)計過程產(chǎn)品快速設(shè)計是在可變型產(chǎn)品模型的基礎(chǔ)上,，結(jié)合客戶的需求,，以產(chǎn)品配置器為主要工具，進行產(chǎn)品快速配置,，或通過對產(chǎn)品部分或局部的修改,，進行相關(guān)功能、結(jié)構(gòu)或參數(shù)的設(shè)計。
2.2大規(guī)模定制的家具設(shè)計人員
大規(guī)模定制的家具設(shè)計人員并不是傳統(tǒng)意義上的單純的設(shè)計師個體,，而是一個多功能的設(shè)計團隊,，包括設(shè)計工程師、經(jīng)銷商,、財務(wù)代表,、質(zhì)檢員、采購代表,、供貨 商,、法規(guī)協(xié)調(diào)專家、生產(chǎn)工人及其它項目代表,。由于多功能設(shè)計團體集成了家具全生命周期涉及到的各個方面,，他們在家具設(shè)計的早期階段即參與到設(shè)計中，從各自 的出發(fā)點對家具的設(shè)計提出問題并及時進行合理的解決,，這樣避免了在設(shè)計后期或設(shè)計成型后對產(chǎn)品的修改而導(dǎo)致的成本增加及服務(wù)質(zhì)量下降等問題,。
3、大規(guī)模定制家具的設(shè)計流程
大規(guī)模定制家具設(shè)計流程主要分為三個階段：家具產(chǎn)品定義階段,、家具結(jié)構(gòu)設(shè)計階段和家具整體設(shè)計階段,。
3.1家具產(chǎn)品定義階段
完善的產(chǎn)品定義對產(chǎn)品開發(fā)是非常重要的。大規(guī)模定制模式下的家具產(chǎn)品定義以多功能設(shè)計團隊為基礎(chǔ),，綜合考慮傳統(tǒng)因素,、營銷因素、工廠因素,、社會因素和環(huán)境因素,，對產(chǎn)品族中的所有產(chǎn)品加以定義，從而更切實地反映市場需求,。
家具產(chǎn)品定義主要是利用QFD（質(zhì)量功能配置）法通過對用戶需求（CR-Customer Requirements）,、工程指標(biāo)（EM-Engineering Metrics）、產(chǎn)品族（PF-Product Family）的映射將客戶的消費需求轉(zhuǎn)化為家具設(shè)計的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序,，將客戶定性的描述轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的定量指標(biāo),。輸入一系列客戶的主觀偏 愛，如家具的風(fēng)格,、材料,、功能、質(zhì)量,、價位等,。按相對重要性順序進行排列；請客戶將當(dāng)前的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品按競爭力的大小進行排列,，將結(jié)果列入“客戶 的感覺”里面,。
在“客觀的工程性能衡量”中對本廠的產(chǎn)品和被客戶排到前面的競爭對手的產(chǎn)品進行定量測量,，將結(jié)果寫入“被測性能”中。就家具而言,，人體工效學(xué)的各項參數(shù)是 一定要列入目標(biāo)衡量值的,，其它如家具的結(jié)構(gòu)參數(shù)、有害物含量等也可作為目標(biāo)衡量值,?！跋嚓P(guān)矩陣”將客戶某個偏愛與工程性能影響關(guān)聯(lián)起來，在方框內(nèi)列出關(guān)聯(lián) 的等級,?！皼_突矩陣”列出與其它性能相沖突的性能，如何拆卸性是否在一定程度上影響家具的穩(wěn)定性,。然后輸出設(shè)計的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序,，其中在“設(shè)計 詳細(xì)說明”的第一欄指出是由誰來進行定制的。通過對上限,、下限及增長幅度的限定來確定家具各參數(shù)的變化情況,。“資源的優(yōu)先順序”則顯示設(shè)計團隊?wèi)?yīng)該在設(shè)計 的各個方面投入的百分比,。
|
