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“大規(guī)模定制家具”設(shè)計(jì)流程的初步探討
1,、導(dǎo)言
大規(guī)模定制是近十幾年來風(fēng)靡國內(nèi)外制造業(yè)的一種新的生產(chǎn)模式,，它以低成本敏捷化的操作快速響應(yīng)單個(gè)客戶的需求，兼顧定制生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),。已有許多 企業(yè)通過實(shí)施大規(guī)模定制獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，如生產(chǎn)牛仔褲的李維斯公司（Levi Strauss & Co.）,、日本松下自行車公司、摩托羅拉,、戴爾公司（Dell）及定制窗戶安德森公司（Andersen Corp.）等,。
當(dāng)客戶能以合適的價(jià)格買到一些他們真正想要的產(chǎn)品后，就會(huì)對(duì)他們想要購買的任何產(chǎn)品都提出定制要求,。家具作 為一種耐用消費(fèi)品,，其功能不僅是物質(zhì)的，也是精神的,。人們?cè)谶x購家具時(shí)更是具有個(gè)性化的需求,。那么如何才能在低成本和快速響應(yīng)市場(chǎng)的條件下保證家具產(chǎn)品的 個(gè)性化和多樣化呢？由于產(chǎn)品壽命周期內(nèi)累計(jì)成本中的80%是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)決定的,。對(duì)大規(guī)模定制而言,，更為重要的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了產(chǎn)品成本的60%。低成本 設(shè)計(jì)所遵循的前提是：成本是由設(shè)計(jì)決定的,，尤其是很早期的概念設(shè)計(jì)決定的,。因此對(duì)大規(guī)模定制下家具設(shè)計(jì)流程的探討將有助于大規(guī)模定制家具成本的降低。
2,、大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)概念及設(shè)計(jì)人員
大規(guī)模定制下的設(shè)計(jì)是與大規(guī)模生產(chǎn)完全不同的設(shè)計(jì)方式,，其設(shè)計(jì)人員也有別于其它生產(chǎn)模式下的人員組成。
2.1大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)概念
1996由MitchellM提出的大規(guī)模定制設(shè)計(jì)的概念是：采用并行流程圍繞產(chǎn)品族進(jìn)行設(shè)計(jì),，以有效地滿足客戶需求,。同理，大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)采用并行設(shè)計(jì)模式,，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為兩個(gè)過程：新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)。
新產(chǎn)品開發(fā)過程新產(chǎn)品開發(fā)面向品族進(jìn)行,，其目標(biāo)是形成可變型的產(chǎn)品模型,，建立完善的變型機(jī)制。產(chǎn)品開發(fā)人員通過分析已有的客戶需求,，預(yù)測(cè)未來的客戶需求,， 對(duì)企業(yè)客戶群進(jìn)行宣傳,，在些基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的客戶品族結(jié)構(gòu)，形成覆蓋整個(gè)產(chǎn)品族功能要求的產(chǎn)品族可變型產(chǎn)品模型,。
產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)過程產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)是在可變型產(chǎn)品模型的基礎(chǔ)上,，結(jié)合客戶的需求，以產(chǎn)品配置器為主要工具,，進(jìn)行產(chǎn)品快速配置,，或通過對(duì)產(chǎn)品部分或局部的修改，進(jìn)行相關(guān)功能,、結(jié)構(gòu)或參數(shù)的設(shè)計(jì),。
2.2大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)人員
大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)人員并不是傳統(tǒng)意義上的單純的設(shè)計(jì)師個(gè)體，而是一個(gè)多功能的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，包括設(shè)計(jì)工程師,、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)代表,、質(zhì)檢員,、采購代表、供貨 商,、法規(guī)協(xié)調(diào)專家,、生產(chǎn)工人及其它項(xiàng)目代表。由于多功能設(shè)計(jì)團(tuán)體集成了家具全生命周期涉及到的各個(gè)方面,，他們?cè)诩揖咴O(shè)計(jì)的早期階段即參與到設(shè)計(jì)中,，從各自 的出發(fā)點(diǎn)對(duì)家具的設(shè)計(jì)提出問題并及時(shí)進(jìn)行合理的解決，這樣避免了在設(shè)計(jì)后期或設(shè)計(jì)成型后對(duì)產(chǎn)品的修改而導(dǎo)致的成本增加及服務(wù)質(zhì)量下降等問題,。
3,、大規(guī)模定制家具的設(shè)計(jì)流程
大規(guī)模定制家具設(shè)計(jì)流程主要分為三個(gè)階段：家具產(chǎn)品定義階段、家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段和家具整體設(shè)計(jì)階段,。
3.1家具產(chǎn)品定義階段
完善的產(chǎn)品定義對(duì)產(chǎn)品開發(fā)是非常重要的,。大規(guī)模定制模式下的家具產(chǎn)品定義以多功能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，綜合考慮傳統(tǒng)因素,、營銷因素,、工廠因素、社會(huì)因素和環(huán)境因素,，對(duì)產(chǎn)品族中的所有產(chǎn)品加以定義,，從而更切實(shí)地反映市場(chǎng)需求。
家具產(chǎn)品定義主要是利用QFD（質(zhì)量功能配置）法通過對(duì)用戶需求（CR-Customer Requirements）,、工程指標(biāo)（EM-Engineering Metrics）,、產(chǎn)品族（PF-Product Family）的映射將客戶的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為家具設(shè)計(jì)的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序，將客戶定性的描述轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的定量指標(biāo),。輸入一系列客戶的主觀偏 愛,，如家具的風(fēng)格,、材料、功能,、質(zhì)量,、價(jià)位等。按相對(duì)重要性順序進(jìn)行排列,；請(qǐng)客戶將當(dāng)前的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品按競(jìng)爭(zhēng)力的大小進(jìn)行排列,，將結(jié)果列入“客戶 的感覺”里面。
在“客觀的工程性能衡量”中對(duì)本廠的產(chǎn)品和被客戶排到前面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行定量測(cè)量,，將結(jié)果寫入“被測(cè)性能”中,。就家具而言，人體工效學(xué)的各項(xiàng)參數(shù)是 一定要列入目標(biāo)衡量值的,，其它如家具的結(jié)構(gòu)參數(shù),、有害物含量等也可作為目標(biāo)衡量值?！跋嚓P(guān)矩陣”將客戶某個(gè)偏愛與工程性能影響關(guān)聯(lián)起來,，在方框內(nèi)列出關(guān)聯(lián) 的等級(jí)?！皼_突矩陣”列出與其它性能相沖突的性能,，如何拆卸性是否在一定程度上影響家具的穩(wěn)定性。然后輸出設(shè)計(jì)的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序,，其中在“設(shè)計(jì) 詳細(xì)說明”的第一欄指出是由誰來進(jìn)行定制的,。通過對(duì)上限、下限及增長幅度的限定來確定家具各參數(shù)的變化情況,?！百Y源的優(yōu)先順序”則顯示設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在設(shè)計(jì) 的各個(gè)方面投入的百分比。
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